Warga Cukuh Balak Keluhkan Jaringan Telkomsel Sering Lumpuh Total
TANGGAMUS, JINnews.co – Kualitas layanan Telkomsel Internet di dua kecamatan Cukuh Balak dan Limau, kabupaten Tanggamus.yang beberapa pekan ini sangat dikeluhkan warga meski mengalami gangguan hampir setiap hari namun pihak Telkomsel diduga belum ada tindakan yang serius, Jum’at (3/11/2023).
Salah satu warga desa banjar manis Sahron Zamil, mengatakan gangguan layanan internet Telkomsel sudah berlangsung sejak sekitaran satu bulan, meski demikian pihak perusahaan di duga tidak berusaha memperbaiki. hampir setiap hari di jam tertentu jaringan internet di kecamatan Cukuh Balak, dan Limau alami gangguan.
Kita yang menggunakan Android untuk aktivitas sehari hari, merasa tidak nyaman, aktivitas terganggu dengan kondisi tersebut.Telkomsel merupakan satu satunya propider yang digunakan warga kabupaten Tanggamus terutama di kecamatan Cukuh Balak,dan kecamatan Limau
“Telkomsel tidak melihat ini, kita membutuhkan akses internet berkualitas tinggi tapi kenapa hampir setiap saat terjadi gangguan, tidak adakah langkah perbaikan? tanya dia.
Menurutnya, hal itu dipertanyakan lantaran gangguan jaringan berbasis data atau internet sudah berlangsung sejak lama. Gangguan itu.terjadi bila cuaca mulai mendung apalagi disertai hujan lebat. Seketika itu, jaringan data langsung tidak bisa digunakan lagi.yang lebih parah nya lagi udah ada satu minggu ini kadang-kadang tidak ada sinyal sama sekali
Zainuddin selaku Ketua Lembaga Swadaya Mayrakat LSM SEROJA dan Muzanni Zain Ketua Ormas LASKAR MERAH PUTIH Indonesia (LMPI) yang berada di Cukuh Balak dirinya sangat kecewa dengan sinyal Internet pada jam tertentu lumpuh total, dan kekuatan sinyal tower yang ada saat ini mulai melemah.
Dirinya mengatakan, bahwa Kami sebagai kontrol sosial terhadap perusahaan perorangan badan usaha atau juga pemerintah dirinya berharap kepada pemerintah maupun kepada operator agar bandwidth pada tower tersebut ditambah untuk mencukupi kapasitas kebutuhan masyarakat.
Dirinya meminta, pihak Telkomsel untuk segera memperbaiki gangguan jaringan internet ini. Sebab semuanya membutuhkan pelayanan yang prima untuk jaringan internet. ” Pasalnya sekarang internet salah satu penunjang UMKM untuk mempermudah usaha berbasis online,” tutupnya. (zaunuddin.z)
